SEO-Fehler in Zahnarztpraxen: sieben Dinge, die Google bestraft oder ignoriert

Sieben SEO-Fehler sorgen dafür, dass eine Zahnarztpraxis trotz Website nicht in der Google-Karte und nicht in der Liste steht, und sie teilen sich in zwei Gruppen: drei, die Google bestraft (gekaufte Bewertungen, Keyword-Stuffing, doppelte Profile), und vier, die Google ignoriert (unvollständiges Profil, uneinheitliche Angaben, keine Behandlungsseiten, langsame Website).

Der Unterschied ist wichtig, weil die Behebung unterschiedlich dringend ist. Was Google bestraft, kann eine Praxis aus der Karte werfen, und das dauert Monate zu reparieren. Was Google ignoriert, kostet Plätze, die eine Praxis in Wochen zurückholen kann. Dieser Artikel gibt zu jedem der sieben Fehler den Selbsttest, die Erklärung, warum Google so reagiert, die Behebung und am Ende die Reihenfolge. Und er beantwortet die zwei Fragen, die Google unter der Suche stellt: was SEO einfach erklärt ist und wie eine Praxis es verbessert.

Was SEO für eine Zahnarztpraxis einfach erklärt ist

SEO ist für eine Zahnarztpraxis die Arbeit daran, dass Google die Praxis für die Suche nach einer Behandlung im eigenen Stadtteil in der Karte und in der Liste zeigt, ohne dass die Praxis pro Klick zahlt.

Google fragt unter der Suche: "Was ist SEO einfach erklärt?" Die Antwort für eine Praxis hat vier Teile. Das Google-Unternehmensprofil, das entscheidet, ob die Praxis in der Karte steht. Eine eigene Seite je Behandlung, die entscheidet, ob die Praxis in der Liste steht. Bewertungen, die beides stützen. Und einheitliche Angaben zu Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten überall im Netz, die Google zeigen, dass die Praxis echt ist. Alles andere, was unter SEO verkauft wird (Backlinks, technische Optimierung, Ratgeber-Texte), kommt danach und bringt nur etwas, wenn die vier Teile stehen. Wie die drei Stellen bei Google funktionieren, steht im Artikel Als Zahnarzt bei Google gefunden werden.

Zum Vergrößern tippen

Der Selbsttest in einer halben Stunde

Der Selbsttest besteht darin, die eigene Praxis so bei Google zu suchen, wie ein Patient es tut, und dann Karte, Profil und Liste anzusehen.

Drei Suchen am Handy, nicht am Praxisrechner: der Praxisname, "Zahnarzt" plus Stadtteil, und die wichtigste Behandlung plus Stadtteil ("Implantat Spandau"). Bei der ersten Suche muss das Google-Profil rechts oder oben erscheinen, vollständig, mit Fotos, Öffnungszeiten, Leistungen und aktuellen Bewertungen. Erscheinen zwei Profile oder eines mit dem Namen des Vorgängers, ist das Fehler 3. Bei der zweiten Suche sollte die Praxis in der Karte mit drei Einträgen stehen, wenn sie im Stadtteil zu den besser bewerteten gehört; steht sie nicht dort, obwohl sie 4,7 Sterne hat, ist es meist Fehler 4 oder 5. Bei der dritten Suche sollte eine Seite der Praxis in der Liste auftauchen; taucht keine auf, ist es Fehler 6.

Dazu zwei Prüfungen: Die Bewertungen der letzten drei Monate lesen. Stehen dort Bewertungen ohne Text von Konten ohne Foto, alle in derselben Woche, ist das der Verdacht auf Fehler 1, auch wenn eine frühere Agentur sie "organisiert" hat. Und einen Behandlungstext der Website lesen: Kommt der Stadtteil oder das Wort "Zahnarzt" in jedem zweiten Satz vor, ist das Fehler 2. Die Ladezeit (Fehler 7) misst das kostenlose Werkzeug von Google, in das man die eigene Adresse eingibt.

Die drei Fehler, die Google bestraft

Die drei Fehler, die Google bestraft, haben gemeinsam, dass sie Google täuschen sollen, und Google erkennt sie in der Regel, manchmal erst nach Monaten, dann aber mit Folgen, die Monate dauern.

Fehler 1: Gekaufte oder erfundene Bewertungen. Fünf Sterne von Konten ohne Foto, ohne Text, alle in einer Woche. Google erkennt solche Muster, entfernt die Bewertungen und stuft das Profil ab; in schweren Fällen wird das Profil gesperrt. Dazu kommt das Wettbewerbsrecht: Erfundene Bewertungen sind unlauter und abmahnbar. Behebung: die Bewertungen bei Google zur Entfernung melden, die Agentur, die sie besorgt hat, abbestellen, und ab sofort nur echte Patienten bitten. Das dauert, und die Praxis fängt bei den Bewertungen von vorn an. Was erlaubt ist, steht im Artikel Google-Bewertungen für die Zahnarztpraxis.

Fehler 2: Texte voller Suchbegriffe. "Ihr Zahnarzt in Spandau für Implantate in Spandau: Als Zahnarzt Spandau bieten wir Implantate Spandau." Das war vor fünfzehn Jahren eine Technik und ist heute ein Grund für Google, die Seite abzustufen, weil sie für Menschen unlesbar ist. Behebung: jeden Text so schreiben, dass ein Patient ihn lesen mag, mit dem Stadtteil einmal im Titel und einmal im Text, nicht öfter. Eine Woche für die Behandlungsseiten.

Fehler 3: Doppelte Google-Profile. Zwei Profile für eine Adresse, meist nach einer Übernahme (das alte auf den Vorgänger, das neue auf den Inhaber) oder nach einem Umzug. Google weiß nicht, welches gilt, zeigt oft das alte mit den Bewertungen und stuft beide ab, weil es wie eine Täuschung aussieht. Behebung: Die Inhaberschaft des alten Profils beanspruchen, beide bei Google als Duplikat melden und zusammenführen lassen, die Bewertungen wandern mit. Das dauert Tage bis Wochen. Wie das bei einer Übernahme von Anfang an richtig geht, steht im Artikel Praxisübernahme: die Marketing-Checkliste.

Die vier Fehler, die Google ignoriert

Die vier Fehler, die Google ignoriert, sind keine Täuschung, sie sind Unterlassung, und Google reagiert darauf, indem es die Praxis schlicht nicht zeigt, weil eine andere Praxis mehr geliefert hat.

Fehler 4: Google-Profil unvollständig. Kategorie "Arzt" statt "Zahnarzt", keine Leistungen eingetragen, drei Fotos von der Fassade, Öffnungszeiten ohne Feiertage, kein Terminlink. Google zeigt in der Karte die Praxis, deren Profil am vollständigsten zur Suche passt. Behebung: ein Nachmittag nach der Anleitung im Artikel Google-Unternehmensprofil für Zahnärzte. Die Karte reagiert oft nach vier bis acht Wochen.

Fehler 5: Uneinheitliche Angaben. Bei Jameda steht eine andere Telefonnummer, bei Gelbe Seiten die alte Adresse, auf der Website "Dr. Müller und Kollegen", im Profil "Zahnarztpraxis Müller". Google vergleicht diese Angaben und traut einer Praxis weniger, deren Daten sich widersprechen. Behebung: alle Verzeichnisse durchgehen (Google, Jameda, Doctolib, Gelbe Seiten, Kammer-Verzeichnis, Krankenkassen-Suchen) und Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten identisch eintragen. Ein Tag, einmal im Jahr wiederholen.

Fehler 6: Keine Seite je Behandlung. Google zeigt für "Implantat Spandau" nur Seiten, die von Implantaten in Spandau handeln. Eine Sammelseite "Leistungen" handelt von allem und deshalb von nichts. Behebung: eine eigene Seite je Behandlung, mit der die Praxis wachsen will, mit Ablauf, Kostenrahmen, Fotos, Fragen und Termin. Zwei Wochen für drei bis fünf Seiten. Wie die Seite aufgebaut ist, steht im Artikel Homepage für Zahnärzte, die zehn Fehler der Website selbst im Artikel Die zehn Fehler auf Zahnarzt-Websites.

Fehler 7: Website langsam auf dem Handy. Google bewertet Seiten nach der Handy-Version, und eine Seite, die vier Sekunden lädt oder das Layout verliert, steht hinter einer, die in einer Sekunde da ist. Behebung: Bilder verkleinern, Plugins entfernen, Schriften und Karten nachladen lassen; wenn das nicht reicht, ist die Technik der Website der Grund und ein Neubau fällig.

Was Google nicht bestraft, aber auch nicht belohnt

Drei Dinge, die Praxen für SEO halten, bestraft Google nicht, sie bringen nur nichts, und die Zeit dafür fehlt bei den sieben Fehlern: Meta-Angaben, die niemand liest, Ratgeber-Texte ohne Behandlungsseite und Backlinks aus Verzeichnissen ohne Patienten.

Meta-Angaben. Titel und Beschreibung jeder Seite sind wichtig, weil sie in der Google-Liste stehen. Aber sie machen aus einer Sammelseite "Leistungen" keine Implantat-Seite. Wer eine Stunde in Meta-Angaben steckt und keine in die Behandlungsseite, hat die Stunde falsch verwendet.

Ratgeber-Texte ohne Behandlungsseite. Ein Blog mit zwanzig Texten über Zahnpflege bringt eine Praxis nicht in die Liste für "Implantat Spandau". Ratgeber-Texte helfen, wenn die Behandlungsseiten stehen und die Texte auf sie verlinken. Vorher sind sie Aufwand ohne Ziel. Wann sich ein Blog lohnt, steht im Artikel Blog für die Zahnarztpraxis, der am 24.09. erscheint.

Backlinks aus Verzeichnissen. Ein Eintrag in fünfzig Branchenverzeichnissen, die kein Patient je öffnet, bringt Google nichts und macht Fehler 5 wahrscheinlicher, weil fünfzig Einträge fünfzig Stellen sind, an denen die Telefonnummer veralten kann. Fünf Verzeichnisse, die Patienten nutzen, mit identischen Angaben, reichen.

Die Reihenfolge der Behebung

Die Reihenfolge folgt der Dringlichkeit: zuerst die drei Fehler, die Google bestraft, weil jeder Tag mit ihnen Schaden anrichtet, dann die vier, die Google ignoriert, in der Reihenfolge des Nutzens.

Was nach den fünf Schritten kommt, ist die laufende Arbeit: Bewertungen sammeln und beantworten, Beiträge im Profil, weitere Behandlungsseiten, Ratgeber-Texte zu den Fragen, die Patienten stellen. Das ist SEO im laufenden Betrieb, und es steht auf der Seite SEO für Zahnärzte. Wer die sieben Fehler behoben hat, steht in vielen Bezirken schon vor der Hälfte der Praxen, weil die Hälfte die Fehler noch hat. Und er hat die Grundlage für die KI-Antworten, die bei Google inzwischen über der Karte stehen und aus denselben Quellen lesen.

Wie eine Praxis SEO verbessert, ohne Agentur

Eine Praxis verbessert SEO ohne Agentur, indem sie die sieben Fehler in der Reihenfolge oben abstellt und danach drei Dinge jeden Monat tut: Bewertungen bitten und beantworten, einen Beitrag im Google-Profil veröffentlichen und die Zahlen aus dem Profil notieren.

Das ist die Antwort auf die zweite Google-Frage ("Wie kann ich SEO verbessern?"), und sie ist bewusst schlicht. Die meisten Praxen brauchen für die ersten fünf Schritte keine Agentur; sie brauchen einen Nachmittag für das Profil, einen Tag für die Verzeichnisse und einen Webdesigner für die Behandlungsseiten. Eine Agentur lohnt sich, wenn die Praxis in einem umkämpften Bezirk steht, in dem zehn Praxen alles richtig machen, oder wenn niemand in der Praxis Zeit für die laufende Arbeit hat. Woran man eine Agentur erkennt, die das kann, steht im Artikel Werbeagentur für Zahnärzte: die acht Fragen.

Was in keinem Fall hilft: Tricks. Jede Abkürzung, die jemand verspricht (hundert Backlinks für 200 Euro, fünfzig Bewertungen in einer Woche, Texte "für Google optimiert"), ist in der Regel einer der drei Fehler, die Google bestraft, und der Schaden bleibt bei der Praxis, wenn der Anbieter weg ist.

Was wir bei DoktorLeads als Erstes prüfen

Bei DoktorLeads prüfen wir die sieben Fehler vor allem anderen, weil eine Praxis mit einem doppelten Profil oder gekauften Bewertungen mit Anzeigen und Behandlungsseiten nichts gewinnt.

Der Praxis-Check macht den Selbsttest von oben automatisch: Er sucht die Praxis wie ein Patient, prüft Profil, Karte und Liste und zeigt, welcher der sieben Fehler als Erstes dran ist. Danach stellen wir die Fehler in der Reihenfolge oben ab, und erst dann fangen wir mit Behandlungsseiten und Anzeigen an. Im Cockpit stehen die Zahlen aus dem Profil und die Anfragen je Seite, damit die Praxis sieht, wann die Karte und die Liste reagieren. Was wir insgesamt tun, steht auf den Seiten SEO für Zahnärzte und Zahnarzt-Marketing.

Häufige Fragen

Was ist SEO einfach erklärt?

Für eine Zahnarztpraxis: die Arbeit daran, dass Google die Praxis für die Suche nach einer Behandlung im eigenen Stadtteil in der Karte und in der Liste zeigt, ohne dass die Praxis pro Klick zahlt. Die vier Teile sind das Google-Unternehmensprofil, eine Seite je Behandlung, Bewertungen und einheitliche Angaben im Netz.

Wie kann ich SEO für meine Praxis verbessern?

Die sieben Fehler abstellen, in dieser Reihenfolge: doppelte Profile zusammenführen, gekaufte Bewertungen melden, Texte bereinigen, Google-Profil vollständig machen, Angaben in allen Verzeichnissen vereinheitlichen, eine Seite je Behandlung anlegen, Ladezeit auf dem Handy senken. Danach jeden Monat Bewertungen bitten, einen Beitrag im Profil, Zahlen notieren.

Warum steht meine Praxis nicht in der Google-Karte?

Meist wegen Fehler 3, 4 oder 5: ein doppeltes Profil, ein unvollständiges Profil mit falscher Kategorie oder Angaben, die sich in den Verzeichnissen widersprechen. Seltener, weil die Praxis im Stadtteil weniger Bewertungen hat als die drei, die dort stehen.

Sind gekaufte Google-Bewertungen für Zahnärzte erlaubt?

Nein. Google entfernt sie und stuft das Profil ab, bis hin zur Sperre, und erfundene Bewertungen sind nach dem Wettbewerbsrecht unlauter und abmahnbar. Erlaubt ist, echte Patienten nach der Behandlung um eine Bewertung zu bitten. Einordnung aus der Praxis, keine Rechtsberatung.

Wie lange dauert es, bis SEO-Fehler behoben wirken?

Die Karte reagiert auf ein vollständiges Profil oft nach vier bis acht Wochen. Die Liste braucht für neue Behandlungsseiten in der Regel drei bis sechs Monate. Nach einer Bestrafung (gekaufte Bewertungen, doppelte Profile) kann die Erholung Monate dauern.

Braucht eine Zahnarztpraxis eine SEO-Agentur?

Für die sieben Fehler nicht; sie brauchen einen Nachmittag, einen Tag und einen Webdesigner. Eine Agentur lohnt sich in umkämpften Bezirken, in denen viele Praxen alles richtig machen, oder wenn niemand in der Praxis Zeit für die laufende Arbeit hat. Tricks, die eine Agentur verspricht, sind in der Regel Fehler 1 bis 3.

Fazit

Sieben Fehler halten eine Zahnarztpraxis aus Karte und Liste, und die Reihenfolge der Behebung folgt dem Schaden: zuerst die drei, die Google bestraft, weil jeder Tag zählt, dann die vier, die Google ignoriert, weil sie Plätze kosten. Der Selbsttest dauert eine halbe Stunde, die Behebung wenige Wochen, und danach steht die Praxis in vielen Bezirken vor der Hälfte der Kollegen. Tricks sparen keine Zeit. Sie sind die Fehler, die am längsten dauern.

Wo steht Ihre Praxis heute?

Der Praxis-Check zeigt Ihnen in zwei Minuten, ob Ihre Praxis in der Karte und in der Liste steht, welcher der sieben Fehler als Erstes dran ist und welche Behandlungen in Ihrem Bezirk gesucht werden. Sie beantworten sechs Fragen, wir prüfen Ihre Sichtbarkeit und schicken Ihnen Ihren Marketing-Plan.

Zum Praxis-Check

Kostenfrei · 2 Minuten